Пантелеев П. Н. Операционное управление в проекте электронной коммерции «Поддержка Интернет-сайта продаж авиакомпании» // Научные исследования №6(7) / VII Международная научно-практическая конференция «Научные исследования: ключевые проблемы III тысячелетия» (Россия. Москва. 2 августа 2016). С. {см. журнал}. Тип лицензии на данную статью – CC BY 3.0. Это значит, что Вы можете свободно цитировать данную статью на любом носителе и в любом формате при указании авторства.
Пантелеев Павел Николаевич / Panteleev Pavel Nikolaevich– начальник отдела Веб-продаж, технологий и поддержки ОАО «Авиакомпания «ТРАНСАЭРО», исполнительный директор, ООО «АэроЛабс», г. Москва
Аннотация: в статье анализируются проблематика оптимального управления электронной коммерцией в авиаиндустрии, а также лучшие практики по поддержке интернет сайта продаж в авиакомпании, выстраивание бизнес-процессов, увеличение собственных продаж, выстраивание взаимоотношений с клиентами, мотивация на повторные покупки и многое другое.
Ключевые слова: операционное управление, электронная коммерция, авиаиндустрия, интернет сайт, бизнес процессы, взаимоотношения с клиентами.
Литература
- Артемий Лебедев. «Ководство» Москва: Издательство Студии Артемия Лебедева, 2009, 508 с.